Инсайт - это глубокое знание, которое помогает понять незакрытую потребность у аудитории и построить на ней предложение бренда. Сильные инсайты строятся на пересечении идентичности аудитории, взаимодействия с категорией товаров и конкретным брендом. Примером является стиральный порошок Persil, который увидел в стереотипе о хорошей матери потенциальную незакрытую потребность и предложил решение.